Assertive Kommunikatioun kann Äert Relatiounen stäerken, d'Stress vum Konflikt reduzéieren an Iech mat sozialer Ënnerstëtzung beim Hannergrond schwieregen Zäiten. E héiflech, awer ass anert "Neen" fir exzessiv Ufroen vun aneren erlaabt Iech ze vermeiden Är Zäitplang ze vermeiden an d'Balance an Ärem Liewen ze promovéieren . Assertive Kommunikatioun kann Iech och hëllefen Iech schwiereg Famill, Frënn an Mataarbechter méi liicht ze verhandelen, Drama a Stress ze reduzéieren.
Letztendlech kënnt d'assertive Kommunikatioun et erméiglecht, Grenzen mat Leit ze zéien , déi Iech erlaaben Iech Är Bedueter an Bezéiungen erfaassen ze hunn, ouni datt aner kënne verginn ginn an ouni Rëtschent a Kriibskriv sinn. Dëst hëlleft Iech ze hunn wat Dir braucht an Bezéiungen, fir hir Bedierfnesser och ze erfannen, op dee gréissten Grad méiglech. Assertivitéit erlaabt d'Leit méi no.
D'Erausfuerderung mat assertive Kommunikatioun ass datt et e puer Ausbildung an e bësse Praxis brauch, besonnesch fir déi déi net d'léiereg Kommunikatioun wuessen. Vill Leit vermësst d'Argumentivitéit fir Agressivitéit, awer d' Assertioun ass eigentlech de ausgeglachene Mëttelfeld tëscht Aggressivitéit an Passivitéit. Agressivitéit féiert zu Gefiller a Gefoerkeete Bezéiungen, während d'Passivitéit zu Stress a Ressentiment féiert, a vläicht souguer am Enn. Mir soen all d'Bedierfnesser an d'Rechter - jiddesch Äert eegent - an hëlleft Iech Grenzen an Bezéiungen ze halen, andeems aner Leit gläichzäiteg respektéiert ginn.
Déi folgendst agressive Kommunikatiounsschrëtt kënnen Iech hëllefen, den gesonden Kommunikatiounsstil ze entwéckelen a Stress am Liewen ze verbesseren.
Hei ass Wéi:
1. Gitt ee Faktlech, net iwwerstraalt, wat Dir net gär hätt.
Wann Dir engem Leit iwwer de Verhalen unzefroen wéini Dir gär geäntwert wieren, bleiwe faktesch Beschreiwunge vu wat se gemaach hunn, anstatt et Etikele oder Urteeler.
Hei ass e Beispill:
Situatioun:
Äre Frënd, deen gewéinlech arrangéiert fir Är Pläng, huet zwanzeg Minuten spéit fir e Mëttesdatum fonnt.
Ongerecht: "Dir sidd sou lieweg! Dir sidd ëmmer spéit."
Assertive Kommunikatioun: "Mir sollten un 11:30 Auer treffen, awer elo ass et 11:50."
2. Gitt genau (veruerteelt oder iwwerdriwwen iwwer d'Effekter vum Verhalen.
Well ech faktuell sinn iwwer wat Dir net an engem Verhalen vun engem mécht (ouni iwwerdramatiséierend oder ze beuerteelen) ass e wichtegt Start. Dat selwecht sollt gemaach ginn an d'Effekter vum Verhalen beschreift. Dir net iwwerdriert, Label oder Richter; just beschreiwen:
Opgepasst: "Maacht Mittag ass ruinéiert."
Assertive Kommunikatioun: "Elo hunn ech manner Zäit fir ze Mittag ze verbréngen, well ech ëmmer nach bis 1 Auer op d'Aarbecht goen."
3. Benotz "I Messagen".
Einfach gesprach, wann Dir e Suff mat "Dir ..." starten, kommt et méi wéi e Geriicht oder als Attack a léisst d'Leit op d'Defensive. Wann Dir mat "I" beginn, de Fokus ass méi wéi Dir Iech fillt an wéi Dir vun hirem Verhalen betrëfft. Och weist et méi Proprietairë vun Ären Reaktiounen a manner Schold. Dëst hëlleft den Defensivitéitsmechanismus an der anerer Persoun ze minimiséieren, de Modell vum Verantwortungsbewosstsinn modelléieren an zwëschen de positiven Changement ze verschwannen.
Zum Beispill:
"Dir Message:" "Dir musst dat stoppen!"
"Ech Message:" "Ech hätt gär et wann's de dat stoppen."
4. Fänke se all zesumme mat dëser Formel.
Hei ass eng flott Formule déi et all zesummen setzt:
"Wann Dir [seng Verhalen], ech fille [Äre Gefühle]."
Wann Dir mat falschen Aussoen, anstatt Urteele oder Etiketten, benotzt gëtt, gëtt dës Formulatioun eng direkt, net attackéiert, méi verantwortlech Manéier fir Leit ze wëssen wei hir Verhalen Dir affektéiert. Zum Beispill:
"Wann Dir schreift, fillt ech mech op Attacke."
5. Verhalen Verhalen, Resultater a Gefiller.
Eng méi fortgeschnidden Variante vun dëser Formel beinhalt d'Resultater vun hirem Verhalen (erofgeheeden, a faktlech Begrëffer) a kuckt wéi:
"Wann Dir [seng Verhalen], dann [Resultater vun hirem Verhalen], an ech fille [wéi Dir Iech betrëfft]".
Hei sinn e puer Beispiller:
"Wann Dir spéit ass, muss ech warten, an ech frustréieren."
"Wann s du de Kanner erzielen datt se eppes kann maachen wat ech schon verbueden ass, ginn e puer vun mengen Autoritéit als Elterendeel weg geholl, an ech fille mech gefollegt."
Tipps:
- Vergewëssert Iech datt Äre Kierper d'Vertrauensfäeg spillt: Stand oprecht, kuckt Leit an den Aen, a se entspanen.
- Benotzt e festen, awer agreabel, Ton.
- Gleeft net datt Dir wësst wat d'Motivatioun vun der anerer Persoun ass, besonnesch wann Dir mengt, datt si negativ sinn.
- Wann Dir eng Diskussioun hutt, vergiesst net ze lauschteren a Froen ze froen! Et ass wichteg fir de anere Standpunkt ze verstoen.
- Probéiert de Win-Win ze denken: kuck, ob Dir e Kompromiss oder e Wee fir Iech fannen kënnt Är Är Besoinen hunn.
- Liest méi iwwert gesond Kommunikatiounstechniken a Konflikterléisung Fehler fir ze vermeiden .