Entscheedungsprozessiounsfäeglegung, Fallbiller an Errors
Jiddereen a all Dag gi mir mat enger Rei vun Décisiounen konfrontéiert. Verschidde vun dëse sinn relativ kleng, wéi zum Beispill d'Entscheedung wat et ze trauen oder wat fir den Frühstück. Aner sinn grouss a kënnen e groussen Impakt op der Vergaachung vun eisem Liewen hunn, wéi zum Beispill entscheeden wou se an d'Schoul goen oder ob Kanner hir Kanner hunn. E puer Décisiounen huelen Zäit, anerer mussen an enger Split-Sekonn gespillt ginn.
Während mer eng Rei vun ënnerschiddlechen Entscheedungsstrategien anhuelen, fille mir och vill méi allgemeng Fehlzeen, Biosen an aner Entscheedungsfehler.
Entdeckt wat Entscheedunge Fehler a Schwieregkeete kéint beaflossen d'Choixen, déi Dir all Dag benotzt.
Heuristik
Eng Heuristik ass eng Zort vu mentalen Ofkierzung oder Ruff vum Daum deen eis bei engem Urteel oder Décisioun benotzt. Dës Heuristik hëlleft hir geeschteg Laascht ze vergréisseren, wann mir Choixen maacht, awer se kënnen och zu Fehler féieren. Heuristik kommen mat e puer grousse Virdeeler: Si erlaben eis Schluss séier séier z'erreechen an si tendéieren zimlech vill ze schaffen. Allerdéngs kënne se se heiansdo Usere maachen fir Feeler a falsch Situatiounen ze maachen.
Zwee gemeinsame Typen vu mentalen Ofkierzungen sinn:
- D'Repräsentativitéit heuristesch : Dëst beaflossen datt d'Wahrscheinlechkeet vun enger Veranstaltung beuerteelt gëtt, baséiert op wéi et ähnlech ass an eis existent Prototyp vun sou engem Event. Zum Beispill gi Spriecher dacks d'Wahrscheinlechkeet datt se hir nächst Spill gewënnt wann se gewinnt sinn oder net déi lescht Spill gewonnen hunn. An Wierklechkeet sinn d'Spiller net onbedéngt abegraff oder d'Gewënn oder Vergiessen ass ganz op d'Chance.
- D'Disponibilitéit heuristesch : Dëst beaflossen datt se d'Wahrscheinlechkeet vun enger Veranstaltung beaflossen, op wéi schnell eis ähnlech Evenementer opgeruff sinn. Zum Beispill, Dir kënnt gläichen datt Flugkriibs méi heefeg sinn wéi se wierklech sinn, well Dir séier iwwer verschidde Beispiller vu gudde Fluchhafen Accidenter denkt.
Iwwersiichtlech
E weidert Problem deen d'Entscheedung beaflosst ass eis Tendenz fir eis eegen Wëssen, Fäegkeet oder Ursaach ze iwwerwaarden. An engem Experiment fir dës Phänomen ze kucken, hunn d'Fuerscher Baruch Fischhoff, Paul Slovic, an Sarah Lichtenstein (1977) d'Participanten eng Rei Aussoen déi zwee aner Äntwerten hunn. D'Participanten sinn gefrot, d'Äntwert auszerechnen, déi se gegleeft hunn, ass richteg gewosst an dann bewert zevill zouversiichtlech datt se an hirer Äntwert waren. Wann d'Leit soen, datt se 100% zouversichtlech an hir Äntwerten waren, sinn se nëmmen iwwer 80% vun der Zäit korrekt.
Also, firwat mussen d'Leit éischter an hir Urteel iwwerpréifen?
- A ville Fäll kënnen d'Leit net bewosst sinn datt se net oninforméiert sinn iwwer e bestëmmten Thema. Wesentlech, mir wëssen net wat wir et net wëssen.
- An anere Fäll zielen d'Informatiounen, déi mir iwwer e bestëmmten Thema hunn, einfach schlëmm sinn oder et kënnt aus onbedenklech Quellen.
Egal wat fir eng Ursaach ass dës Tendenz fir eis eegen Wëssen ze iwwerstate kënnen e schlecht Entscheedungen ze féieren. Stellt Iech vir, Dir reest op Las Vegas mat engem Frënd. Dir sidd schonn e puer Mol virun der Dir denkt datt Dir kennt déi Route wou Dir sollt huelen an Dir hutt Äre Frënd ze weisen fir e bestëmmten Ausgang ze huelen deen Dir denkt, datt et richteg ass.
Leider hunn Dir de Wee verréckt an d'Ausfahrt ass de falschen. Är Iwwerwaardung an Äert Fähëe fir de Wee ze navigéieren zu der falscher Entscheedung bréngen, an doduerch erheblech Zäit op Är Rees.
Hindsight Bias
Nodeems eppes geschitt ass, kuckt Dir ëmmer op d'Event zréck an fillt Iech wéi Dir sollt uginn wat d'Resultat wär? An dëser Psychologie ass dës Tendenz zréck op Retrospektiv a ganz einfach all d'Schëlder ze gesinn, déi zu engem bestëmmten Ausgang féieren, ass bekannt als Hindsight-Viraussetzung . Heiansdo bezeechent dat "I-knew-it-all-along" Phänomen. Dës Tendenz kann eis gläichen datt mir tatsächlech Konsequenzen an Situatiounen virstellen kënnen, déi wierklech vu Chance sinn.
Zum Beispill kann e Gambler fälschlech gleeft datt se de Resultat vun engem Spill vu Kaarten exakt virstellen kann. An Wierklechkeet ass et kee Wee, dat hien kann wëssen wat geschitt well de Spill baséiert op Wahrscheinlechkeet.
Illusory Correlation
Wann Dir Entscheedungen mécht , kucke mir heiansdo Bezéiungen déi ech net wierklech existéieren. Zum Beispill kënne mir gläichen datt zwou verbonne Evenementer e puer Bezéiungsbezeechnungen hunn, well se ëm d'selwescht Zäit geschitt. An anere Fäll si mir eng eenzeg Associatioun tëscht zwee verschidden Variabelen ze féieren, datt mir déi zwee eegestänneg sinn. Zum Beispill, wann Dir e schlechte Erfahrung mat enger grosser Kellnerin hutt, kënnt Dir vläicht glaichëfen datt all Kellereien riicht sinn.
Dës Tendenz fir Bezéiungen ze gesinn, wou keng existéiert ass an der Psychologie als illusoresch Korrelatioun bekannt . Zousätzlech zu deene falsche Iwwerzeegungen, illusoresche Korrelatiounen kënnen och Problemer am Entscheedungsprozess verursaachen. Zum Beispill, virstellen, datt Dir interesséiert sidd fir eng nei Kees ze kréien, awer Dir sidd net sécher, wéi een Typ vu Päerd Dir wëllt. Eng schlechte Kandheet mat engem Hond kann Iech féieren datt de falsche Glawen ass datt all Hënn aggressiv sinn a tendéiere mateneen. Dëst kann Iech beaflosse wéi Dir Är Entscheedungen iwwer wat fir äert Haus ze kréien kënnt an Dir kéint Dir soen, datt Dir e Welpen bekëmmert, obwuel e Hond Iech wahrscheinlech e super Haustier mécht.