Firwat maache mir wat d'Leit eis froe?
Hutt Dir schon eppes gemaach wat Dir net wierklech wëllt einfach maachen, well en aneren huet dech gefrot? Wann Dir eppes kaaft hutt, wann Dir e permanente Verkäfer iwwerzeegt oder probéiert e speziellen Marke vu Soda ze probéieren, nodeems Dir e kommerziellen Opruff gesitt, dee mat Ärem Lieblingsstierm bezeechent gëtt, sinn zwee Beispiller vun deem, wat als Konformitéit bekannt ass.
Wéi beaflosse behaapt et eisen sozialen Verhalen?
Ginn et Faktiounen, déi d'Konformitéit beaflossen? Fir d'Äntwerten op dës Froen ze léieren, ass et wichteg fir ze begleeden a richteg ze verstoen wat d'Konformitéit an d'Funktioun ass. Weiderliesen weider ze entdecken, wat d'Fuerscher iwwer d'Psychologie vun der Konformitéit geléiert hunn.
Wat ass Compliance?
An der Psychologie steet d'Konformitéit no Verännerung vum Mënsch op Grond vun der Ufro oder der Direktioun vun enger anerer Persoun. Et gët zesumme mat der Grupp oder der Verännerung vun engem Verhalen u sech mat der Grupp ze passen, an trotzdem nach mat der Grupp. Am Géigesaz zu dem Gehorsam, an deem den aneren Individuum an enger Positioun vun der Autoritéit ass, setzt d'Konformitéit net op datt se an enger Positioun vu Muecht oder Autoritéit iwwer anere sinn.
- "De Compliance bezitt sech op eng Verännerung vum Verhalen datt vun enger anerer Persoun oder Grupp gefuerdert ass, d'Aart an irgendeen Aart gemaach, wéi anerer et gefrot huet oder se ze maachen (awer et war net méiglech ze refuséieren)." (Breckler, Olson, & Wiggins, 2006)
- "Situatiounen, déi un der Konformitéit nodenken, vill verschidde Formen, dorënner e Frënd vum Hélcht fir Hëllef, schieflech Prefixe vun der Fro" Kanns du mech e Gefale maachen? "Si schloen och d'Pop-up-Annonces am Internet, fir Iech op eng kommerzieller Site ze bréngen an de Geschäfter fir den Geschäftsmann mat Geschäftsleit mat de geféierleche Worte "Hunn ech e Deal fir Iech!" Heiansdo ass d'Demande viru ville an direkt, wat Dir gesitt, wat Dir kritt. Bei anerersäits ass et Deel vun enger subtiler a méi Manipulatioun. " (Kassin, Fein, & Markus, 2011)
Techniken fir d'Konformitéit ze kréien
Konformitéit ass e wichtegt Thema vun Interesse am Beräich vun der Konsumpsychologie . Dëst Spezialgebiet ass op d'Psychologie vum Konsumenteschutz, och wann d'Verkeefer kënnen Käschte beaflosse loossen an iwwerzeegen fir se Wueren a Servicer ze kaafen. Markéierer oft verléieren op eng Rei verschidde Strategien fir d'Konformitéit vun de Konsumenten ze kréien. E puer vun dësen Techniken gehéieren:
- D'"Door-in-the-Face" Technik
An dëser Approche begleet de Verkafsfläch duerch eng grouss Engagement. Wann déi aner Persoun refuséiert, da maachen se e méi kleng a méi raisonnabel Ufro. Zum Beispill, stellen Iech vir, datt e Geschäftsbeauftragten Iech eng grouss Investitioun an eng nei Geschäftsoptioun bidden. Nodeems Dir d'Ufro ofgeholl huet, fuerdert de Besëtzer vum Betrib wann Dir op d'mannst e klengen Erliefnis kaaft hunn, fir hien ze hëllefen. Nodeem Dir déi éischt Offer ofbruecht huet, hätt Dir gefollegt fir seng zweet Appel ze respektéieren. - D'"Foot-in-the-Door" Technik
Dës Approche begleet d'Markéierter duerch e Froen ze stellen an e klenge Engagement ze kréien. Sidd Dir mat der éischt Ufro schon respektéiert, sidd Dir éischter wahrscheinlech och mat enger zweeter, gréisserer Ufro resp. Zum Beispill, Äre Cooperateur freet ob Dir e Kand fir e Dag fënft. Nodeems Dir et gesot hutt, freet hien dann, ob Dir einfach weiderfueren fir den Rescht vun der Woch ze fëllen.
- D'"That's-Not-All" Technik
Hutt Dir jeemols eng Televisioun infomerationale kucken? Eemol e Produit gouf geschmaacht, fiert de Verkeefer en zousätzlechen Offer ugewise ier de potenzielle Keeffer e Resultat gemaach huet. "Dat ass net alles", de Verkeefer solle proposéieren: "Wann Dir e Set vu Widgets kaaft, wäerte mir e Extrait fir e Gratis!" Ziel ass et d'Offer wéi méiglech attraktiv ze maachen. - D'"Lowball" Technik
Dës Strategie ëmfaasst eng Persoun ze maachen fir eng Verpflichtung z'erreechen an dann d'Begrëffer oder d'Uwennungen vun dësem Engagement ze erhéijen. Zum Beispill, e Verkeefer kéint Iech matmaachen, e bestëmmten Handyplang op e klenge Präis ze kafen ier Dir op eng Rei vu verstoppt Gebaier hutt, déi dann de Plang méi kascht ze maachen.
- Ingratiatioun
Dës Approche involvéiert d'Genehmegung vum Ziel ze kréien fir hir Konformitéit ze kréien. Strategien wéi d'Schëppelung vum Zil oder d'Presentatioun vun enger Aart, déi den individuellen Appel gëtt, ginn oft an dëser Approche benotzt. - Reciprocity
D'Leit si méi wahrscheinlech ze respektéieren wann se fillen, datt déi aner Persoun schonn eppes fir si gemaach huet. Mir sinn socialiséiert fir ze gleewen, datt wann d'Leit eis gär eng Frëndlechkeet erweideren, dann sollt mer d'Gnod erëmkommen. D'Fuerscher hunn festgestallt, datt d' Reziprozessiounseffekt esou staark ass, datt et kann och schaffen, wann déi initial Begrëffer onerwaart oder vu engem deen mer net gär fannen.
Wat ass d'Recherche iwwer Kompatibilitéit?
Et ginn eng Rei vu bekannten Studien, déi Aspekter vun der Konformitéit, Konformitéit an dem Gehorsam entdeckt hunn. E puer dovunner sinn:
- Asch Konformitéit Experimenter
Psychologist Salomon Asch huet eng Rei Versucher gemaach fir ze weisen, wéi d'Leit matenee verbonne sinn. Wéi dräi Zeilen vun verschidden Längt gewisen hunn, waren d'Participanten gefroot, déi längste Linn ze wielen. Wann déi aner an der Grupp (déi konfirméiert am Experiment waren) gewielt d'falsche Linn, hunn d'Participanten d'Gruppegrupp uginn an och d'falsch Zeilenlänge ausgewielt. - D'Milgram Obedience Experiment
Stanley Milgram 's berühmt an kontroverse Gehälterexperimente weisen datt d'Muecht vun Autoritéit benotzt ka ginn, fir Leit ze konform maachen. Dës Experimenter waren d'Participanten vum Experiment fir d'elektresch Schlëssel fir eng aner Persoun geleet. Och wann d'Schock net real sinn, hunn d'Participanten wierklech gegleeft datt se d'aner Persoun schockéiert hunn. Milgram hat fonnt datt 65 Prozent vu Leit déi maximal méiglechst elektresch Schlësselen op d'Uergel vun enger Autoritéit verginn hunn. - De Stanford-Prisong Experiment
Während den 1970er hunn e Psycholog Philip Zimbardo en Experiment gemaach an deem d'Participanten d'Rollen vun de Wuecht a Gefaangele gespillt hunn an engem Spott ënner dem Basement vun der Psychologie Departement an der Stanford University. D'Ursprénglech huet d'lescht zwou Wochen ugesinn, de Versuch mëttlerweil just nach sechs Deeg ofgeschloss ginn ass, nodeems d'Wuecht ugefaangen ass misse verbidden Verhalen ze weisen an d'Gefaangene sech ängscht an héich betonte waren. D'Experiment weist, wéi d'Leit de Erwaardungen entspriechen, déi aus verschiddenen sozialen Rollen kommen.
Faktoren déi Influenz Konformitéit
- D'Leit si méi wahrscheinlech ze respektéieren, wann se gleewen, datt se eppes matenee verbonne mat der Persoun déi d'Demande maachen.
- Wann d'Gruppenaassociatioun fir Leit wichteg ass, si si méi wahrscheinlech fir de sozialen Drock ze respektéieren. Zum Beispill, wann en Studentebuere eng grouss Bedeelegung unzehuelen ass, datt se zu enger Hochzäite Fräiheet gehéieren, si si méi wahrscheinlech mat de Wonsch vun der Gruppe ze goen, och wa se géint hir Iwwerleef oder Wënsch geet.
- D'Wahrscheinlechkeet vun der Konformitéit erhéngert sech mat der Unzuel vu Leit déi present sinn. Wann nëmmen een oder zwee Leit präsent sinn, kann eng Persoun d'Gruppegesin bucken a refuséieren ze respektéieren.
- Et gëtt an der direkter Präsenz vun enger Grupp méi Konformitéit méi grouss.
> Quell:
> Breckler, SJ, Olson, JM, Wiggins, EC (2006). Sozial Psychologie Alive. Belmont, CA: Thomson Wadsworth.
> Cialdini, RB (2007). Influenz: Psychologie vun der Persuasion. New York: Harper Collins Verleeglechen.
> Kassin, SM, Fein, S., & Markus, HR (2011). Sozial Psychologie. Belmont, CA: Wadsworth - Cengage Learning.
> Weiten. W., Dunn, DS, & Hammer, EY (2011). D'Psychologie gëllt fir modern Life: Adjustment am 21. Joerhonnert. Belmon, CA: Wadsworth - Cengage Learning.